TIEMPOS DE ENVIOS O DESPACHOS

Hacemos envíos a todo Chile.
Para envios a Regiones. Todas las compras serán despachadas (entregadas al courier) dentro de 1 a 3 días hábiles luego de realizado el pago y recibido el mail de confirmación. Los plazos de entrega por parte de la empresa de despacho dependen de tu comuna, esta información podrás conocerla al momento de seleccionar tu método de envío en el Checkout. (Generalmente van de 3 a 7 dias habiles segun la direccion)
Para eventos de descuentos masivos tales como Cyber Day, Black Friday, Pyme Days, entre otros, los plazos de entrega podrán extenderse hasta 7 días más de la fecha comprometida por el courier. Por favor tener en cuenta este punto antes de realizar tu compra, si no puedes esperar estos plazos, es mejor que te abstengas de comprar.
En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un mail para hacer seguimiento a tu pedido. La fecha de compromiso de entrega es la que indica el courier (Starken, Chilexpress, Chilepost) y no la fecha estimada que verás en la plataforma de seguimiento de Envíame.
Las entregas se hacen de 9:00 a 21:00 hrs. Es responsabilidad del cliente asegurarse de entregar una dirección de entrega válida. También es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido en ese horario. En caso de que el despacho no pueda realizarse por la ausencia del cliente o por una dirección incorrecta, el cliente deberá pagar el reenvío del producto.

Disponemos de Envios express para compras realizadas en zonas seleccionadas de Santiago, contamos con entrega express a través de Pedidos Ya, con entregas en 2 horas o menos.
Disponemos de la opcion para retiro en punto de entrega. Aunque no contamos con una tienda física, tenemos un punto de retiro ubicado en la comuna de Ñuñoa, en las cercanías del Estadio Nacional. Si realizas tu compra y seleccionas la opción de retiro en tienda, podrás pasar a retirar tu pedido una vez que este haya sido confirmado y procesado, solo debes contactarnos para coordinar la entrega.